Etape décisive, l'étude de marché vous renseigne sur les besoins et/ou demandes de la cible visée par rapport au produit ou service proposé.

L'étude du marché est souvent perçue comme une opération difficile nécessitant un investissement financier important. Mais il n'est pas obligatoire de passer par des organismes ou sociétés spécialisées dans l'élaboration d'études. Vous pouvez tout à fait la réaliser vous-même.

 

Pour cela il vous faudra :

-    Collecter un maximum d'informations pertinentes sur le produit et/ou service concerné ainsi que sur le secteur d'activité choisi. Plusieurs institutions publiques et sites internet publient des rapports et analyses sur la situation d'un secteur donné. Compiler le tout dans un document. Vous disposez alors d'une visibilité sur les attentes de votre cible.

-    Enquêter sur sa clientèle et détecter si la cible visée est intéressée par  le produit ou service : La détection des attentes des consommateurs permet d'envisager une stratégie de vente précise et aide à orienter les actions promotionnelles futures. L'élaboration d'un questionnaire peut constituer une piste exploitable pour la détection de la réaction des consommateurs face à un produit ou service donné.

-    Avoir une connaissance de la concurrence : Rendre visite à la concurrence permet de découvrir ses pratiques commerciales et ses créneaux de vente soit pour faire à l'identique et le cas échéant, améliorer, soit pour s' en distinguer. Connaître les tarifs ainsi que les techniques de fidélisation clientèle de vos concurrents est un plus.


-    Etablir un comparatif fournisseurs : en élaborant un tel document, vous disposez d'une vue d'ensemble sur les différents prix pratiqués. Important : toujours comparer ce qui est comparable. Deux produits issus de deux fournisseurs différents et qui à premier vu sont identiques, ne le sont pas forcément (produits réalisés avec des matériaux différents). Ne pas oublier d'y inclure également d'autres données telles que le transport et toute autre facteur qui aurait un impact sur le coup final du produit (droits de douanes si importation, stockage etc.) . Il ne vous reste plus qu'à choisir le fournisseur proposant le meilleur rapport qualité/prix pour respecter votre budget et quantifier vos objectifs.

En conclusion les finalités essentielles de l'étude du marché sont :